นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ mb36

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย mb36 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทราบถึงแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ mb36 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราดำเนินการ

mb36 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตลอดทุกกระบวนการให้บริการ นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หรือพื้นที่ใดในประเทศไทยก็ตาม

นโยบายนี้อาจมีการอ้างถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ mb36 ซึ่งเป็นเอกสารแยกต่างหาก ท่านควรอ่านทั้งสองเอกสารประกอบกันเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ

mb36 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

mb36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครและลงทะเบียนบัญชี: เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ mb36 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิด
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลจากเอกสารเหล่านั้น
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ระบบจะบันทึกข้อมูลการฝาก-ถอนเงินทุกรายการโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บบันทึกกิจกรรมต่างๆ ที่ท่านทำบนแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่น การเดิมพัน และเวลาเข้าใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน mb36 ผ่านแชทสด อีเมล LINE หรือ Telegram เราจะบันทึกบทสนทนาเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ mb36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันในการเก็บข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ

mb36 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของท่านให้แน่ใจว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และเพื่อป้องกันการทุจริตทุกรูปแบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บริการให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตนโยบายต่างๆ
• โปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและสนับสนุนการเล่นอย่างปลอดภัย รวมถึงการตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเป็นสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา
• การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชันที่ท่านอาจสนใจ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารลักษณะนี้ได้ตลอดเวลา

mb36 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลชำระเงิน การยืนยันตัวตน หรือบริการสนับสนุนอื่นๆ ที่ได้รับการคัดเลือกและผูกพันตามสัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML/CTF
• ค่ายเกม: ผู้ให้บริการเกมที่ทำงานร่วมกับ mb36 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย mb36 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

เนื่องจาก mb36 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว mb36 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมายระหว่าง mb36 และผู้รับข้อมูล
• การถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่เราใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mb36 ผ่านอีเมล [email protected]

mb36 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ mb36 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานข้อมูลนั้นจริงๆ
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: mb36 ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• นโยบายรหัสผ่าน: ระบบกำหนดให้ผู้ใช้บริการต้องตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยเพียงพอ และแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ

mb36 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

เมื่อครบกำหนดระ ยะเวลาการเก็บรักษา mb36 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ mb36 พร้อมรับรองและให้ความสำคัญดังต่อไปนี้

mb36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้บริการใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้และการตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

mb36 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

mb36 มีระบบตรวจสอบและยืนยันอายุเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด รวมถึงมีเครื่องมือและทรัพยากรสำหรับผู้ปกครองเพื่อปกป้องบุตรหลานจากการเข้าถึงเนื้อหาการพนัน

mb36 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ mb36 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้อง

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ mb36 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้